婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的婚纱却突然没了着落，最近，陈先生租赁(zūlìn)婚纱礼服的杭州(hángzhōu)白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。 跟他一样，不少和这家婚纱店签订了(le)租赁合同的新人同样面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面(júmiàn)。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在婚博(hūnbó)会上(huìshàng)签下的订单很多，金额从2000元到上万元不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店(hūnshādiàn)突然关门，新人们慌了 5月27日上午(shàngwǔ)，记者来到滨江区楚天科技大厦的白芮婚纱礼服店发现(fāxiàn)，店大门(dàmén)紧闭(jǐnbì)，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：“因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还未履行交付的客户(kèhù)，可以在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅(méi)女士……” 透过玻璃门，记者看到(kàndào)店内的婚纱礼服已被搬空，地上散落了(le)一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员也(yě)没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱公司的，当时(dāngshí)听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共(yīgòng)交了5600元的订金(dìngjīn)，就等着(zhe)今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外(yìwài)听说(tīngshuō)这家店出事的消息，“店里已经连夜搬空了二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到(gǎndào)了店里。 在他们的(de)强烈要求下，店主梅女士终于(zhōngyú)露面，“她承认经营状况出了问题，但说来说去就是没钱还，不肯当场退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但协商(xiéshāng)始终没有(méiyǒu)进展，无奈之下，他和店主签订了“延期还款”协议(xiéyì)，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的(de)说法(shuōfǎ)跟陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交完全款意向金，还没有到半个月就发现店里出了(le)问题，有的交还(jiāohuán)婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现(chūxiàn)了(le)异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款时间更是(gèngshì)一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在(xiànzài)不少新人通过社交平台发帖组建了维权交流群，其中一个(yígè)500人的微信群已经加满。 店主称没有(méiyǒu)跑路，当地多部门已介入 5月27日，记者拨打了(le)店主梅女士的电话。 “我没有跑(pǎo)路(lù)。拨打公告中的电话能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示(biǎoshì)，婚纱店开了(le)好几年了，还不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么(shénme)原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案是跟客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力(quánlì)保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间(shíjiān)在6月20日左右。”梅女士说。 她(tā)的做法新人并不买账。 “她这是(shì)缓兵之计。”准新郎熊先生告诉记者，他拒绝签订延期还款协议(xiéyì)，“会直接起诉。” 当天下午，记者也(yě)联系了正在协调处理此事的滨江区长河街道(jiēdào)办事处。对方表示，街道已了解(liǎojiě)相关情况，并联系了司法所协同参与此事的后续处置。 “工作日下午2点到4点可以来长河司法(sīfǎ)所登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已介入协调，这(zhè)几天陆续有40多人进行(jìnxíng)了(le)登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到了2026年1月份。” 截至发稿，不少需要(xūyào)退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约(lǚyuē)，我们再做打算。”