盒马推出“免打扰购物” 服务？南京已有门店推出此项服务

近日，有网友发文爆料，盒马已陆续在各地门店推出 “免打扰购物” 服务。从网传图片来看，消费者只(zhǐ)需在购物车上挂上特制的 “免打扰购物” 牌子，于超市购物期间，便不会有工作人员(gōngzuòrényuán)主动(zhǔdòng)上前推销商品，也(yě)不会被劝说办理会员卡。

此消息(xiāoxī)一经发布，众多社恐人士纷纷直呼这是 “刚需”。不过，也有消费者现身(xiànshēn)评论区(qū)表示 “亲测，挂了没用”。记者在社交平台搜索后发现，早在2024年，就已经有盒马门店推出过免(guòmiǎn)打扰购物车，当时的提示是，如需静音购物，可自取免打扰挂牌 。

6月4日，记者来到南京市建邺区的一家盒马门店，在入口处(rùkǒuchù)的购物车存放点(diǎn)发现了“免打扰(dǎrǎo)购物” 的标识牌，上面写有若想购物不被打扰、拥有安静舒适(shūshì)购物环境，可将下方“免打扰购物”标识悬挂在购物车上。

记者认为，免打扰购物服务是一项(yīxiàng)积极意义的举措。

从消费者角度来(lái)看，对于那些不喜欢被打扰、希望(xīwàng)有更多自主空间来挑选商品的消费者，尤其是社恐人士，该服务能让他们更从容地购物，避免了(le)被推销时的尴尬和压力，使(shǐ)购物回归轻松惬意。消费者可以根据自己的节奏和需求来决定是否寻求帮助，自主选择商品。

从商家角度来看，推出免打扰购物服务展示了商家以消费者为中心的经营理念(lǐniàn)，关注消费者的需求(xūqiú)和感受，有助于提升品牌的好感度(hǎogǎndù)和美誉度。

扬子晚报/紫牛(zǐniú)新闻记者 徐悦